Операторы в контакт – центр

Описание вакансии

Кого мы ищем?
Тех, кто готов стать неповторимой частью нашей дружной интернациональной команды, тех кто готов работать и зарабатывать, тех кто хочет развиваться и расти вместе с нами.
Почему мы ищем?
Мы не стоим на месте, мы расширяемся. Мы предлагаем новые услуги и технологии, мы увеличиваем наши производственные мощности.
Что мы имеем?
Центр сэндвич-панелей с богатым ассортиментом из разных стран, фабрику по производству сэндвич-панелей и металлоконструкций, профессиональную команду монтажников и строителей.
Что мы предлагаем?
 Гарантированный фиксированный оклад (наша социальная ответственность) и неограниченные бонусы (ваш профессиональный вклад в развитие компании; чем качественней работа, тем выше ваши доходы);
 Бесплатное обучение и повышение квалификации за счет компании;
 Возможность сделать карьеру (мы оцениваем по способностям и не ограничиваем инициативность и желание расти);
 Трудоустройство в соответствии с законодательством Кыргызской Республики;
и еще много разных фишек, для тех, кто готов потрудится и сделать с нами шаг вперед – финансово и духовно…

Требования к кандидату на должность оператора контакт-центра:

– Прием входящих обращений (телефонные звонки, WhatsApp/Wazzup, мессенджеры соцсетей, CRM-форма и т.п);
– Первичное консультирование по продукции и услугам компании;
– Ввод данных по обращению клиента (заказчика) в систему CRM, создание лидов и их первичная обработка;
– Перераспределение лидов между специалистами отдела продаж и строительства;
– Информирование клиентов (заказчиков) о новой продукции и услугах, акциях и скидках;
– Осуществление холодных звонков;
– Знание ПК на уровне уверенного пользователя (умение работать в программе EXCEL, WORD, Битрикс является преимуществом);
– Грамотная письменная и устная речь (кыргызский, русский языки);
Условия работы:
– Фиксированная заработная плата + бонусы;
– Возможность карьерного роста;
– Время работы с 09:00 до 18:00, график работы 5/2;
-Подробные инструкции, скрипты и полное обучение на время стажировки;
– Ознакомительный период длится 3 рабочих дня, испытательный срок 1 месяц.
(Приветствуем жителей Аламедин -1, Тунгуч, Лебединовка)